资料链接:整合营销下的价值实现

类别:文学名著 作者:刘世英 本章:资料链接:整合营销下的价值实现

    <span class="center">——江南春“2007艾瑞新营销年会”上的演讲

    2007年7月26日,由艾瑞咨询集团主办的“2007艾瑞新营销年会”在北京召开,年会主要关注网络营销、电子商务、网络广告、新兴网络服务。分众传媒董事长江南春出席年会,在会上,江南春就分众集团在整合营销方面的探索和心得进行了阐述,主题是整合营销下的价值实现,以下为其演讲全文:

    非常高兴有机会跟很多互联网圈的朋友见面,我自己还是一个在电脑上不会打字的人,虽然对互联网接触不长,但是分众为什么和互联网越来越紧密的连接,我谈一下传统广告人对未来媒体业发展的一些想法。2003年的时候分众做楼宇电视,发展到一定程度。市场空间如楼宇电视的生产空间,5年、10年之后楼宇干完了干什么,之后有卖场电视,当楼宇电视和卖场电视结合,楼宇电视在各种各样地方都出现,变成户外电视的概念,当时提一个观点,电视广告属于夜晚,广告属于家里的,8小时在家里,16小时在外面,为什么在外面没有广告市场。我们在2005年收购了框架,以前是平面的广告,我们从家里到休闲娱乐场所,包括在进入电影院过程当中都看到我们媒体,围绕消费者生活形态,这是2005年收购框架之后重新对公司定义。

    你问我5年之后分众是什么?我不知道,我觉得分众每年在思索做些什么,分众收购了最大的无线公司,改名叫分众无线。现在分众无线在手机广告的整个市场份额我们占百分之四五十,广告收入达到比较高的收入。我们2007年进入互联网广告的市场,我2000年参与互联网广告的投资,所以2007年之后在互联网广告领域开展一系列动作。

    为什么分众慢慢从开始完全是联播网、户外电视结构进军到生活圈媒体群,进军到手机,进军到互联网。那分众今天是什么?我认为是最大的数字化媒体集团,分众业务简单是三大块,第一块是数字化户外,大家可以看到分众各种各样屏幕在各种各样地方,用数字屏幕打造各种各样的户外的视频,未来数字化的户外,现在框架做了很多改变,原来框架是纸质,现在是高清液晶。电子海报变得越来越丰富,同时进入到了各种领域当中。分众希望在互联网领域占据一个比较高的市场份额,所以在互联网领域里面做非常多的突破。另外在手机领域当中,分众已经是市场当中绝对的主导者???相对这三块业务的发展,一定成为分众三条主战线。

    总体来看分众很简单,打造一个围绕消费者生活形态无时无刻不在的形态。大家可以看到在晚上你看的屏幕是电视屏幕,现在还没有进军电视屏幕,在数字化电视的未来,广告播出形式当中会不会出现?我觉得肯定会出现,所以电视广告一直是分众思考的问题。在公寓里会看到数字化的相框,电子化的框架海报。去了写字楼会看到LCD,在电脑上会碰到互联网,礼拜六、礼拜天会碰到卖场联播网,坐在车里看到手机广告,礼拜六、礼拜天看电影,都会看到,现在看一个什么大片,片前广告都是我们。你去打高尔夫去宾馆都会看到。分众打造一个围绕消费者生活展开的无时无刻不在的数字化平台。

    我今天虽然参加一个互联网的会议,我觉得今天消费者生活形态发生很多改变,生活轨迹有很多新的特征,媒介接触的习惯和环境在发生新的改变。媒介的改变和技术带来的变革,使得有很多可能,突破原有的媒介形态,而成为新的媒介环境。大家可以看到新的媒介环境是什么?就是围绕消费者展开的屏幕的世界,所以可以看到另外一些市场。

    为什么我经常讲数字化媒体的概念,因为这代表全球数字化媒体浪潮的改革。它主要有四个特征,数字化媒体相较传统媒体,有四个不同的地方:

    第一个是表现力更加生动丰富,这种广告包括互联网本身的到现在流媒体的改变,也是技术上升带来的,以前在马路上的灯箱海报,都变成LED,我觉得像手机一样,手机原来是短信广告的时代,到3G时代是视频广告时代。所以我觉得广告数字化媒体技术的改变,一定是广告表现力、打动力对消费者的影响力不断扩大。

    第二个是更加精准,可以通过很多不同的方式选择客户,比如电视很难选择,一开电视机是别人选择它,不是它选择客户。如果数字化户外可以选择不同的地点,锁定不同的人群播放不同的广告,它的精准性就已经提升了。在互联网广告领域,通过科技追踪和文本搜索,对于对方上来的人,先识别它是谁,再给一个更精准的广告,包括Google的搜索技术。这些技术产生很大程度都是先对对方识别,对对方的特征、浏览行为给一个针对性的广告。这种发展方向一定对目标受众细分。

    第三个是互动性,无论是手机还是互联网跟消费者互动能力并不强,现在广告品牌已经超过纯粹知名度时代,更多是品牌和消费如何形成强有力的情感纽带。现在很多网站互动性越来越强,有一些广告人们上去以后,比如沃尔沃汽车的广告,电视广告只能看到,互联网广告却可以点进去。消费者点击进入之后可以做什么?他问我两个问题,通过两个问题,这种互动性是非常弱的。如果进去以后可以像一个游戏一样,有五种造型,这个人就在沃尔沃里面试驾汽车。在试驾的过程中,发现中国马路上发生的事情都有:有空中摔下的花盆,有人逆行等。当迎面有人撞来的时候,沃尔沃五层钢板化解了多少,它的弧线设计化解了多少,经过特殊设计的门没有挤压变形,人们可以打开门下来,并听到救护车的声音。这一系列互动性都可以阐述,不是点开看一段影片,各方面功能介绍都可以了解,这不是互动。真正的互动可以让消费者身临其境地进入这样一个过程中,亲身体验它带来安全的体验是什么。所以这是互动性发展的方向,这种体验的深度和强度超越了别人。

    最后一点是自由的时空性,电视广告以前只能在晚上,现在电视广告可以无处不在,可以出现在公寓电梯里,也可以出现在你的手机里,也可以出现在互联网里,时空的限制已经被打破,任何的时间、空间都可能成为媒体的天下,这使媒体业态发生很多改变,中国广告主思维模型在改变,所以这在未来发展潜力很大。

    在中国目前的广告潮流下,互相竞争品牌不断出现的情况下,这模式还有没有效?我觉得未来越来越多跟客户做的策划,不仅仅是电视,因为它是靠成熟模式,不论这个模式对不对,没有什么创新可言。在未来人们对受众的理解不同有很大差别,广告主不仅分配不同种类,而是如何把钱分配在目标受众身上。从媒体业态到受众业态,以受众为中心,就是研究受众怎么回事。广告主研究目标受众生活形态,当谁能把广告植入生活形态时,广告杀伤力就会不断增加。广告主不是把钱分配给不同媒体种类,而是应根据目标受众不同的生活形态,分配在不同目标轨迹点上。

    未来广告预算怎么分配,对于一个广告主来说判断标准很简单,首先要研究目标受众是谁,研究一个人24小时当中真正碰到广告时间也就1个小时,这关键1个小时中广告占据的比例是多少?一个媒体公司收入增加,来源于1个小时广告接触有多少眼球,赢得了多少目标受众的眼球,能有多少时间和空间,占1小时比例多少决定你的市场份额。除了比例之外,还有三个加权因素,第一个表现力不同使加权力不同,看报纸广告和电视广告表现不同,在电影院看的效果也是不同的。看LED和灯箱肯定不一样。第二个加权因素来自于和消费者互动的能力,不仅仅是看到、接触到,最后要形成交流沟通。第三个加权因素来自于时空在最后与人们的消费关心度和关联度。比如卖场当中的广告,对人们最后一秒的决策选择产生很大的影响,对消费行为直接产生影响,对市场份额影响更大。这时候虽然广告时间描述并不多,可能电视每天看,卖场电视一个礼拜去一次,但是最后一刻改变的力量,往往加权指数更高。我想大致的分析思路大概这样,这是未来整个广告主形态思路的改变。

    我不是做互联网行业出身的人,我更多了解广告主未来的需求,帮助广告主提高媒体投放的ROI是我们时刻关注的问题,相信未来以分众为代表的数字化媒体整体解决方案,在新的消费者生活形态、媒介环境、沟通环境当中会成为广告主最重要的选择!


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